本报讯全媒体记者赵浩、通讯员金静报道：8月29日，崇阳县人民医院举行第五期青年干部（人才）培训活动，进一步提升医院服务水平，不断完善医疗质量管理体系，努力锻造一支有修养、有能力的青年人才队伍。
　　培训班特邀湖北科技学院师范学院常务副院长孙和平教授以医院礼仪为主题开展专题讲座。孙和平教授结合医疗行业特点，详细讲解医患沟通礼仪、职业形象塑造、服务细节规范，帮助参训人员掌握提升服务品质的实用技巧，为优化患者就医体验提供了理论支撑。
　　随后，武汉大学人民医院心血管内科主任医师、副教授、医疗部副部长丁文茂教授带来《医疗质量管理体系建设与管理实践分享》专题授课。结合自身丰富的临床与管理经验，系统阐述了医疗质量管理体系的构建要点、运行机制及实践路径，为崇阳县人民医院进一步完善医疗质量管理工作提供了宝贵思路。
　　培训班上，各小组学员代表依次上台交流发言，分享学习感悟与实践思考。大家纷纷表示，此次培训内容贴合工作实际，既提升了职业礼仪素养，又深化了医疗质量管理认识，将把所学知识运用到实际工作中，切实提升服务效能与工作质量。