身穿税务制服,英姿飒爽;肩上税务徽章,善于担当。从事地税工作的5年时光转瞬即逝,她恪尽职守、脚踏实地、兢兢业业,以一如既往的工作热情和一丝不苟的工作态度,在纳税服务岗位上做出了青春的贡献。崇阳县政务服务中心地税局办税窗口工作人员林卓。
林卓不仅从自我做起,率先垂范,苦练自身业务能力,还带领大家互帮互学,在“会”的基础上,苦练“巧”和“快”的操作技能。经过一番努力,办税服务窗口服务流程明显优化,工作效率明显提高,开票时间从原来的平均90秒缩短到40秒,错票率接近于零。在申报期,她就在自助办税区指导纳税人网上申报,为计算机操作不熟练的纳税人解燃眉之急,赢得了纳税人的交口称赞。
2017年春节前,办税服务窗口业务量剧增,林卓和窗口人员每天要进行大量的业务宣传解释工作,经常加班加点地办理各项业务。在“营改增”这场攻坚战里,她穿梭于各个窗口,进行“疑难杂症”业务指导。有时开会、培训还要一次一次奔波于县局与窗口之间。在“营改增”首战告捷之后,林卓顾不上休息,随即投入了另一场战役——“金税三期”。
在迎接战斗之前,先要通过练兵来提高战斗力。林卓作为储备师资力量参加前期在省、市局的多轮培训,以及在通山进行的“双规运行”测试,掌握了“金税三期”软件系统操作,积累了实际运行中容易出现的各种问题和解决办法。2016年8月8日“金税三期”单轨上线,全体工作人员倾情服务,办税秩序井然有序,业务办理便捷高效,获得纳税人的一致好评。该办税服务窗口先后荣获“湖北省青年文明号”、“湖北省巾帼文明岗”、“咸宁市十佳优质服务窗口”、“咸宁市文明窗口”、“咸宁市巾帼文明示范岗”、等光荣称号,林卓个人也曾获得“全省落实纳税服务规范先进个人”、“全市地税系统纳税服务优秀个人”、“全县政务服务先进个人”。

