又到一年春运时。今年春运从2月1日开始至3月12日结束，共计40天。春运期间如何保障旅客安全出行、温馨出行？记者日前走访时了解到，各级各部门均严格按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，他们的春运工作方案里，既有严密部署，又有温暖关怀。他们的心愿只有一个，让春运回家路不再难，让春运回家路更温暖。
县交警大队：全员上阵保畅通
2月1日，全国春运第一天。崇阳交警为保障全县辖区春运安全，在城区、国省道、乡村全面启动警力。
2日上午一大早，县交警大队副教导员兼白霓中队杨雄武中队长急冲冲的赶到杭瑞高速崇阳东路口，进行春运道路交通安全服务站交接班。“这里是既是出省主要干道，又是高速路口，流量大、人口多，必须严把安全源头关，及时消除一切安全隐患。”为此，县交警大队白霓中队实施24小时轮班值守制度，严密监控过往车辆，对客运车辆执行逢车必查制度，重点检查驾驶资格、车辆审验、客车车载人数、行驶时间等情况，严肃查处超员载客、疲劳驾驶、酒后驾驶、准驾车型不符等交通违法行为，同时加大对车辆驾驶人和乘客宣传道路交通安全知识。
在崇阳县长途客运站。“你们什么时候发班？乘客有多少人？”一到客运站，县交警大队客运中队黎红甫中队长就走上一辆由崇阳发往武汉的客车，对车辆灭火器、安全锤以及出站乘客是否系好安全带进行了逐一检查，并对大客车司机进行安全教育。“你们放心，只要有一丝隐患我们绝不准出站。”客车驾驶者胸有成竹地回答。随后黎红甫来到长途客车GPS“千里眼”动态监控观察室，仔细查看客运车辆运行情况。“这是高科技，你们要盯紧看牢，要及时提醒驾驶人在驾车时出现的陋习现象。”黎红甫对GPS监控负责人说。
在海拔较高的松柏岭村上，部分山区路段冰雪尚未完全融化，有些乡道甚至还是白雪皑皑，道路上，几位身着“柠檬黄”制服的执勤交警在白雪的映衬下显得分外夺目。清雪、查车、验证、叮嘱，一切显得忙而不乱。“山上的冰雪还没融化完，不时有外出返乡的车辆，为保障安全，我们一大早就开始巡山值守。”正在执勤的县交警大队直属中队熊方军中队长说。
上午10时许，此时车流量不大，在城区各交叉路口、容易拥堵街道，随处可见交警开展路查路检和春运交通安全宣传工作。同时，根据辖区交通流量变化情况，及时调整勤务部署。为保障春运期间城区道路安全畅通，崇阳县交警大队全面落实严管措施，压实责任，加强城区春运环境大整治，重拳打击机动车违停、逆行、加塞等交通违法行为。
县交警大队大队长饶宏武表示，今年春运，全县交警将以问题为导向，结合全县安全生产打非治违专项行动，以“两客一危”等车辆及驾驶人为重点，从源头隐患、路面防控、宣传教育、协同共治“四大战场”发力，力争不发生重特大交通事故、不发生因管理原因导致的长距离交通拥堵、不发生严重执法管理问题、不发生严重负面舆情、较大道路交通事故同比下降，为人民群众平安返乡、顺利出行、欢度春节创造良好的道路交通环境。
县交警部门友情提醒：春节期间，亲朋好友聚会多，依法驾车、文明礼让是每一位驾驶人必须遵守的道德规范。同时乘车出行，切勿乘坐超员车；非机动车、行人要摒弃陋习，文明上路。
县运管局：“打非治违”保平安
“没想到崇阳运管局稽查人员这么晚还在路上突击检查，都怪自己利益熏心，哎！”3日晚上9时许，一辆车牌号为湘F517××，由上海发往平江的客车行经崇阳，在光彩大道工业园区违规上下客人被运管稽查人员“逮”个正着。这是该县运管局全员参战保春运的一个缩影。
“从1月份以来，我们稽查工作已经提前进入‘春运状态’。”该局负责人龚林生告诉记者。“春运期间，不少具备道路客运班车经营资质的人员，为了谋取利益，利用高速公路通行便利的特点在沿线非法组客，同时不少外籍车辆在崇阳境内违规揽客，这样的行为不仅扰乱了崇阳客运市场，还存在着很大的安全隐患。对于这种违法行为，我们坚决严惩不怠。”
记者了解到，目前该局已经全面开展重点区域开展执勤巡查，严厉查处未经许可擅自从事道路旅客运输、不按批准的客运站点停靠、不按规定的线路行驶及在旅客运输途中擅自变更运输车辆或将旅客移交他人运输等违法违规行为，确保旅客出行安全、畅通。同时积极走访客运企业，进一步查清各条运输线路非法运营行为的基本情况和非法营运的黑车名单，明确打击非法运营。并根据掌握的信息和线索，安排稽查人员24小时，有针对性地在重点区域开展临时性检查和联合执法，发现非法营运嫌疑车辆立即调查取证，证据确凿后，实施查扣。
该局还展开了对参加春运驾驶人的安全教育，通过约谈运输工具驾驶者及运输企业法人代表，实施行车安全引导，督促落实车容车貌整洁，为居民出行提供优质服务。同时，集中对车辆防滑链条、铁锹及三角木等防滑防冻设备进行检查，严禁安全技术条件达不到要求的运输工具和设施投入春运。在此基础上，还加大对出租汽车营运行为的监管力度，重点查处拒载、乱涨价、恶意拼客等违规经营行为，切实为市民出行提供便捷安全的服务。针对春运期间可能出现的极端天气等突发情况，该局认真完善应急运输预案，目前已配备应急运力客车40台，货车5台，保障应急资源储备，提高应急响应能力。
截至目前，县运管局共查处各类违法违规经营3起，有力震慑了各类违法违规道路运输经营行为，进一步规范了道路运输市场秩序。
县运管局友情提醒：广大旅客出行一定增强自我保护意识，坚决不要搭乘无正常营运手续的“黑”车和在站外组客的车辆，确保自己和家人度过一个安全温馨的祥和春节。
县客运总站：全心全意强服务
进入春运以来，县客运总站根据以往经验及今年客流的特点，积极做好售票、候车、服务、运输等工作，确保旅客乘车安全、出行顺畅，过上一个舒心的快乐新年。
2日早上一大早，记者来到县客运总站看到，车站入口处设立了“三品”检查台，对进站旅客行李进行检查；例检台上，工作人员对每一辆车的车况进行认真检查，并做好检查记录；出站签到处，工作人员仔细核实出站车辆载客人数……候车大厅人流有序，候车、购票、上车各个环节有条不紊。县客运总站站长邓文武告诉记者，目前客流主要是以返乡务工人员和部分返乡的学生客流为主，目前每天能够发车80多个班次，过安检的物件每天至少700多件，高峰时候能达到1000多件。预计随着春节的到来，返乡过节和来崇阳旅游人数将会增加。对此，各站点均已经提前启动了“春运客运模式”，增加了人员、车辆，加强安检，合理安排值班，全力保障春运高峰期车站有序运转。
“我们的春运目标是，确保站场秩序安全，确保车辆技术状况良好，确保无安全责任事故，确保旅客走得了、走得好、走得及时。”邓文武说道。为此，该站成立了春运工作领导小组，制定了工作方案，明确了车辆、 驾乘人员、站场工作人员等各方面的管理要求，细化了进出站口门检、车辆安全例检、“三品”查堵、站场秩序、站前广场、售票厅、候车厅及旅客进站秩序等操作规程，要求严格执行。同时，在春运前进行了安全培训，层层签订责任书，加大“三品”查堵力度，整治经营环境秩序，确保旅客安全有序出行。
在春节来临前，该站积极协调运输企业和班线代表座谈，根据各站客流实际情况，合力做好班次配售安排，对高峰时段旅客进行有序分流，对运力空挡采取流水班、正点班相结合，化解运力不足导致旅客滞留难题，确保旅客走得了，走得安全，走得舒适。
在春运期间的购票服务上，该站合理制定了各项预售票服务，旅客可以在站内购票，也可以选择在网上购票、微信购票、自动售票机购票，科学动态调整运营班次，确保旅客购票及时，输送有序。
在旅客服务上，该站坚持“以人为本”的服务理念，倡导文明服务、特色服务、温馨服务。在站内，记者看到，天气变化、班次增减、客票余额、道路拥挤、交通管制等各类信息通过显示屏、广播、微信等渠道一览无遗，24小时开放的候车室内备有药品箱和食品、饮料等生活必须品，为旅客免费提供开水和应急药品。另外服务岗位人员准确引导旅客候车、换乘，实行从购票到上车“一站式”快捷服务；设立特殊旅客候车厅，方便老、弱、病、残、孕、幼、军人等特殊旅客候车；在候车大厅公布投诉电话，接受社会监督，营造文明、温馨、和谐的出行环境。
县客运总站友情提醒：广大旅客最好能在开车前十分钟到达车站，以预留买票、安检的时间，同时带好自己的身份证件，提前做好准备，以免耽误行程。